CZY ZALEGŁOŚCI KOŃCZĄ WSPÓŁPRACĘ? 💰
Zaległości wobec dostawców nie muszą oznaczać końca.
Dziś temat, który z reguły jest owiany tajemnicą i dla niektórych może być powodem do wstydu lub zakłopotania. Ale są też tacy, którzy mają to głęboko, wiadomo gdzie. 😉
Chodzi o zaległości wobec swoich dostawców.
Co zrobić, kiedy zaczyna brakować pieniędzy na terminowe regulowanie faktur? Jak z tego wyjść i jak się zachować, żeby nie stracić ciągłości dostaw?
Krótko, ale konkretnie podpowiadam.
Problem z płynnością może zdarzyć się każdemu sklepowi 🏪
Prowadzenie sklepu stacjonarnego nie zawsze idzie zgodnie z planem.
Czasami sprzedaż spada, koszty rosną i przychodzi moment, w którym nie jesteś już w stanie zapłacić wszystkich faktur na czas.
Dostawca wstrzymuje kolejne dostawy i zaczynasz myśleć, że właśnie zamknęły się przed Tobą drzwi do dalszej współpracy.
Nie musi tak być.
Sam dług oczywiście jest poważnym problemem, ale bardzo dużo zależy od tego, jak zachowasz się w momencie, kiedy problem już się pojawił.
💬 „Zaległość może być problemem. Brak kontaktu bardzo szybko może zrobić z niej jeszcze większy problem.”
Najgorsze, co możesz zrobić, to zniknąć 📞
Nie odbierać telefonu.
Nie odpowiadać na wiadomości.
Czekać, aż dostawca będzie musiał się do Ciebie dobijać.
To prawdopodobnie najgorsza możliwa strategia.
Zamiast tego sam wyjdź z inicjatywą. Zadzwoń i uczciwie powiedz, jaka jest sytuacja.
Najważniejsze, żeby nie kończyło się na:
„Nie mam teraz pieniędzy.”
Przedstaw konkretny plan rozwiązania problemu.
Możesz na przykład zaproponować, że za bieżące dostawy będziesz płacił gotówką przy odbiorze, a wcześniejsze zadłużenie zaczniesz spłacać w ustalonych ratach.
Nie każdy dostawca się na to zgodzi.
Ale warto rozmawiać, zamiast z góry zakładać odmowę.
💬 „Jeżeli masz problem z płatnością, nie czekaj, aż dostawca zacznie Cię szukać. To Ty pierwszy zacznij rozmowę.”
Dostawca również prowadzi swój biznes 🤝
Pamiętaj też, że po drugiej stronie są ludzie, którzy również prowadzą swoje firmy.
Mają pracowników, podatki, samochody, magazyny, własnych dostawców i zobowiązania.
Muszą więc pilnować swoich pieniędzy dokładnie tak samo jak Ty.
Jednocześnie wielu dostawców doskonale rozumie, że w handlu zdarzają się trudniejsze momenty.
Jeżeli przez lata byłeś dobrym i rzetelnym klientem, płaciłeś terminowo i normalnie układała się Wam współpraca, to również ma znaczenie.
Historia relacji może sprawić, że dostawca będzie bardziej skłonny usiąść z Tobą do rozmowy i znaleźć rozwiązanie.
I właśnie dlatego relacje biznesowe buduje się nie wtedy, kiedy pojawia się problem.
Buduje się je dużo wcześniej.
I jeszcze jedno. Nie pal za sobą mostów 🔥
Może Ci się dzisiaj wydawać, że dostawców jest tak dużo, że jednego zawsze można zastąpić kolejnym.
Tyle że rynek się zmienia.
Część firm zniknie z rynku, część ograniczy działalność, a wybór dostawców w niektórych kategoriach może być coraz mniejszy.
To już się dzieje.
Dlatego nawet jeżeli masz dzisiaj problem z płynnością i zaległości wobec dostawcy, zachowuj się fair.
Rozmawiaj.
Bądź szczery.
I przede wszystkim dotrzymuj ustaleń, które sam podejmujesz.
Jeżeli obiecasz spłatę konkretnej kwoty w konkretnym terminie, zrób wszystko, żeby tej umowy dotrzymać.
💬 „W trudnej sytuacji dostawca zapamięta nie tylko Twój dług. Zapamięta również sposób, w jaki próbowałeś go rozwiązać.”
Zaległość nie musi oznaczać końca współpracy
Dług wobec dostawcy to poważny problem.
Ale nie musi oznaczać końca.
Z trudnej sytuacji można wyjść.
Trzeba tylko zacząć działać i pokazać drugiej stronie, że naprawdę chcesz ten problem rozwiązać.
Nie uciekaj.
Nie unikaj kontaktu.
Nie składaj obietnic bez pokrycia.
Rozmawiaj i zaproponuj realny sposób wyjścia z sytuacji.
Bo w biznesie pamięta się nie tylko o tym, kto miał dług.
Pamięta się również o tym, kto w trudnym momencie potrafił zachować się fair.
To jest serio bardzo proste! 😊
Newsletter
